Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Online Casinos, möchten uns auf einen veralteten Bonus hinweisen oder haben eine Idee für ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und womit Sie sich an uns wenden können.

Wie Sie uns erreichen

Der einfachste Weg zu uns führt per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Schreiben Sie uns an [email protected].

Damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen können, hilft es, im Betreff kurz das Thema zu nennen – etwa "Frage zu Auszahlungen", "Hinweis auf veraltete Angaben" oder "Themenvorschlag". Je konkreter Ihre Nachricht, desto zielgerichteter können wir antworten.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf unserer Liste steht oder wie wir zu unserer Einschätzung gekommen sind? Fragen Sie ruhig nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten und Spielangebote ändern sich häufig. Wenn Ihnen ein veralteter Wert oder ein Fehler auffällt, freuen wir uns über den Hinweis.
• Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Aspekt rund um neue Online Casinos, Zahlungsmethoden oder Lizenzierung? Wir nehmen Anregungen für künftige Inhalte gerne auf.
• Partneranfragen — Vertreten Sie ein Casino oder einen Zahlungsdienstleister und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, und wir melden uns zurück.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, teilen Sie uns dies gerne mit. Wir verweisen dann auf geeignete Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einer echten Person gelesen und beantwortet – es gibt keine automatisierten Antworten, die eine persönliche Rückmeldung ersetzen. Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit besonders vielen Anfragen kann es etwas länger dauern, wir melden uns aber in jedem Fall zurück.

Bitte beachten Sie: Wir sind eine unabhängige Vergleichsseite und kein Kundendienst der einzelnen Casinos. Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto, zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Verifizierung richten Sie am besten direkt an den Support des jeweiligen Anbieters – dieser kennt Ihre Kontodaten und kann konkret weiterhelfen.

Warum Ihr Feedback zählt

Wir bewerten und vergleichen Online Casinos ohne OASIS-Anbindung nach nachvollziehbaren Kriterien wie Auszahlungsgeschwindigkeit, RTP-Werten, Spielangebot und Bonusbedingungen. Da sich Angebote und Regularien wie GGL, OASIS und LUGAS regelmäßig ändern, sind wir auf aufmerksame Leserinnen und Leser angewiesen, die uns auf Unstimmigkeiten hinweisen. So bleibt unser Vergleich der besten Casinos ohne OASIS-Sperrdatei aktuell und verlässlich.

Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, welches Casino zu Ihnen passt, lohnt sich vorab ein Blick in unsere Vergleiche und Kurzbewertungen – oft klärt sich die Frage schon dort, bevor überhaupt eine E-Mail nötig ist.

Ein Hinweis zu unserer Arbeitsweise

Uns ist wichtig, dass unsere Inhalte ehrlich, aktuell und praxisnah bleiben. Kommerzielle Partnerschaften mit einzelnen Anbietern beeinflussen dabei nicht, wie ein Casino eingestuft wird – unsere Rangfolge basiert auf denselben Kriterien, unabhängig davon, ob eine Zusammenarbeit besteht. Wenn Ihnen etwas an unserer Berichterstattung unstimmig erscheint, lassen Sie es uns wissen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.